Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue chez dynamicora

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment dynamicora collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière.

1. Informations que nous collectons

Chez dynamicora, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, ainsi que les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Informations personnelles directes :

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone

Informations de profil et préférences de communication

Données financières et objectifs de planification

Historique des transactions et interactions avec nos services

Correspondances et communications avec notre équipe

Informations collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation

Pages visitées, durée des sessions et comportement de navigation

Données de géolocalisation approximative

Cookies et technologies de suivi similaires

Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données.

Finalité	Types de données	Base légale
Fourniture des services	Données de profil, informations financières	Exécution du contrat
Amélioration de la plateforme	Données d'utilisation, analytics	Intérêt légitime
Communication marketing	Coordonnées, préférences	Consentement
Conformité réglementaire	Toutes données nécessaires	Obligation légale

3. Partage et divulgation des informations

dynamicora ne partage vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les circonstances strictement nécessaires décrites ci-dessous. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de protection des données.

Partage autorisé dans les cas suivants :

Prestataires de services essentiels sous contrat de confidentialité

Conformité aux obligations légales et réglementaires

Protection des droits et sécurité de dynamicora et de ses utilisateurs

Transactions commerciales avec votre consentement préalable

Situations d'urgence menaçant la sécurité publique

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions • Authentification multi-facteurs • Audits de sécurité réguliers • Contrôles d'accès stricts • Surveillance continue des systèmes • Sauvegardes sécurisées • Formation du personnel à la sécurité

5. Vos droits et contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations et de décider comment elles sont utilisées par dynamicora.

Droits dont vous disposez :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification : Corriger les informations inexactes

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements

Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

6. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Type de cookie	Finalité	Durée
Cookies essentiels	Fonctionnement du site	Session
Cookies analytiques	Analyse du trafic	2 ans
Cookies de préférences	Personnalisation	1 an

7. Rétention et suppression des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les exigences légales applicables.

Périodes de conservation :

Données de compte actif : Durée d'utilisation du service + 3 ans

Données financières : 7 ans (exigence réglementaire)

Données de communication : 3 ans après le dernier contact

Données d'analyse : 2 ans maximum

Données de marketing : Jusqu'au retrait du consentement

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables et offrent un niveau de protection adéquat pour vos informations.

Tous les transferts internationaux sont protégés par des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre plateforme.

Contactez-nous pour toute question

Adresse : 120 Turnbull Ct unit j, Cambridge, ON N1T 1H9, Canada

Téléphone : +1 403 337 3326

E-mail : info@dynamicora.com

Délégué à la protection des données : privacy@dynamicora.com

Document mis à jour le 15 janvier 2025 • Version 3.2